Contáctanos

1 . Alcance

A través de este canal, los clientes pueden comunicarse con nuestra tienda para consultas relacionadas con pedidos, confirmación de pagos, información de productos, solicitudes de servicio postventa o cualquier cuestión relacionada con la información disponible en este sitio web.

2 . Información recomendada antes de contactar

Para agilizar la atención, se sugiere que el cliente tenga a mano la siguiente información:

• Número de pedido.
• Nombre o correo electrónico utilizado al realizar el pedido.
• Descripción detallada del asunto o consulta.
• En caso necesario, imágenes, comprobantes de pago o información de envío.

3 . Procedimiento de respuesta

Las solicitudes recibidas durante el horario de atención se gestionan en orden de llegada.
Las solicitudes recibidas fuera del horario laboral, fines de semana o días festivos se atenderán a partir del siguiente día laborable.

4 . Cobertura de entrega

Nuestra tienda realiza entregas únicamente dentro de España.

5 . Contacto

Correo electrónico: deals@sodinihome.com

Teléfono: +81 (808) 108 07 91

Dirección: HIRONO-CHO MIYADANI 47-54, UJI-SHI, KIOTO 611-0031, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00